1. Od czego zacząć współpracę z agencją marketingową?
2. Na co zwrócić uwagę podejmując współpracę z agencją marketingową?

Od czego zacząć współpracę z agencją marketingową?

Zanim zaczniemy współpracować z jakąkolwiek agencją marketingową musimy przede wszystkim nawiązać z nią kontakt. Ważne jest wtedy zwracanie uwagi na każde, nawet najmniejsze, szczegóły. O jakości działań agencji często świadczy jej portfolio, w którym pokazane są prowadzone dotychczas projekty. Ponadto istotną informacją może okazać się również czas realizacji zleceń, gdyż większości klientom zależy właśnie na tym aspekcie.

Wielu ludzi zwraca baczną uwagę na legalność działania firmy, a więc i tutaj warto zobaczyć, czy jest podana jej siedziba oraz podstawowe dane jak, chociażby NIP. Dodatkowym atutem agencji marketingowej może być także praca w trybie zaliczkowym. Cena usług jest również bardzo istotna, gdyż za wysoka odstraszy, tak samo, jak za niska. Zazwyczaj dobra agencja ustala cennik indywidualnie do klienta i jego potrzeb, a więc w tym celu najlepiej jest się skontaktować z biurem obsługi klienta, które przedstawi warunki współpracy.

Na co zwrócić uwagę podejmując współpracę z agencją marketingową?

Podczas współpracy z agencją marketingową dobrą praktyką będzie zwracanie uwagi na mniej oraz bardziej istotne sprawy. Przede wszystkim każdy klient ceni sobie dobry kontakt z pracownikiem, który będzie się zajmował działaniem marketingowym dotyczącym jego firmy. Taka osoba będzie w pełni odpowiedzialna za prowadzone kampanie a także będzie miała obowiązek poznania biznesu prowadzonego przez klienta, aby były one jak najlepiej dopasowane do profilu firmy. Ponadto warto także ustalić częstotliwość kontaktu. Ma to na celu ustalenie wysyłanie cyklicznych raportów związanych z działaniami marketingowymi.

Współpraca z agencją marketingową powinna być także poparta sprawdzeniem jej dotychczasowych projektów, czyli doświadczeniem. W takim przypadku klient powinien skupić się nie na ich ilości, ale dla kogo były one realizowane. Im większa renoma klienta, tym większe prawdopodobieństwo, że zaproponowane działania będą efektywne. Wybór agencji marketingowej nie może odbyć się bez sprawdzenia opinii o niej. Najlepiej oczywiście wypytać o nią w najbliższym gronie, jeśli ktokolwiek ją zna. Jeśli nie, pomocą służy Internet, ale trzeba uważać, aby nie natknąć się na nieuczciwe działanie w postaci marketingu szeptanego.

Na co jeszcze zwrócić uwagę podejmując współpracę z agencją marketingową? Klient powinien przede wszystkim wziąć pod uwagę:

• jakość oferty
• kreatywność agencji w realizowanych zleceniach
• zespół składający się ze specjalistów różnych dziedzin
• spójność kampanii z wytycznymi

Skupiając się na wszystkich wymienionych aspektach klient otrzymuje ogólny wygląd działania firmy, co znacznie ułatwia podjęcie decyzji. Zminimalizowanie w ten sposób ryzyka wyboru nieodpowiedniej agencji marketingowej z pewnością może uchronić go przed stratą pieniędzy, a niekiedy nawet utratą renomy, czy kontrahentów.

Koronawirus zamyka sklepy stacjonarne

Wydawane w większości państw na świecie obostrzenia sprawiają, że sklepy stacjonarne muszą być zamknięte. Zostają otwarte jedynie te, które zapewniają ludziom towary najpilniejszej potrzeby. Nie zmienia to jednak faktu, że sklepy z elektroniką, czy odzieżą w centrach handlowych i punktach zlokalizowanych w innych miejscach, musiały przynajmniej zawiesić swoją działalność. Wiele z nich jednak nie jest w stanie udźwignąć kosztów i zostają zamykane.

Tarcza antykryzysowa co prawda daje możliwości podratowania sytuacji, jednak należy pamiętać o tym, że dla większości osób prowadzenie własnego biznesu było jedynym źródłem dochodu. Nie inaczej jest także z mniejszymi firmami, które zatrudniały kilkanaście osób i prowadziły działalność, która mogła dalej funkcjonować. Mowa tu oczywiście o kawiarniach i restauracjach.

Nie jest to duży odsetek firm, jednak wiele z nich musiała po prostu zostać zamknięta, albo przynajmniej zredukować zatrudnienie. Na szczęście światełkiem w tunelu okazała się sprzedaż internetowa, z dowozem do klienta. Jeśli restauracja miała renomę, to z pewnością część jej klientów zamawia dania za pomocą Internetu.

Wpływ koronawirusa na sprzedaż internetową

Sprzedaż internetowa obecnie rozkwita. Jest to jedna z wielu odnóg gospodarki, która zyskuje, a nie traci. Sklepy, czy restauracje, które już wcześniej zaistniały w sieci i zyskały zaufanie klientów, cieszą się obecnie z dosyć dużych przychodów. Nie ma bowiem zakazu sprzedaży dań z dowozem do klienta lub na wynos. Wygranymi w tej sytuacji mogą się czuć także kurierzy, którzy dowożą zamówione posiłki.

Bardzo duże zyski notują także firmy, które zajmują się dostarczaniem przesyłek. Największe przedsiębiorstwa kurierskie odnotowują wzrost zapotrzebowania na swoje usługi nawet na poziomie 70 procent. Warto także nadmienić, że w stosunku do lutego i marca ubiegłego roku, analogiczne miesiące w 2020 roku pokazały wzrost obrotów handlu elektronicznego. Nikt jednak nie wie, jak długo potrwa ogólnoświatowa pandemia, ale można przypuszczać, że po jej ustaniu sklepy online odnotują nieznaczne spadki przychodów. Kluczowe w tej sytuacji będzie poznanie nawyków klientów i dostosowanie platform do ich potrzeb tak, aby nadal chcieli robić zakupy online.

Marketing w czasie pandemii koronawirusa

Okres pandemii koronawirusa wychodzi na dobre sklepom, które prowadzą swoją działalność w sieci. Ich właściciele muszą jednak obrać odpowiednią strategię, która pozwoli im przyciągnąć nowych klientów. Ponadto muszą oni także dostosować swoje platformy sprzedażowe do wzmożonego ruchu. Zawieszające się, niedostępne, czy długo ładujące się strony nie będą atrakcyjne dla kogoś, kto chce szybko zrobić zakupy.

W celu ulepszenia swojego sklepu i dostosowania go do nowych klientów należy przede wszystkim poznać źródło ruchu. Jeśli ma się dane, skąd trafiła na stronę osoba zamawiająca, można dostrzec jej preferencje zakupowe. Źródłem ruchu może być porównywarka cenowa, baner promocyjny, czy też bezpośrednie wejście na stronę sklepu.

Bardzo istotny jest również aspekt czysto ludzki. Samo skupienie się na zaawansowanych i nowoczesnych rozwiązaniach może być błędem, który doprowadzi do nieobsłużonych zamówień, utraty stałych klientów i zysków oraz przeciążeń serwerów. Należy więc odpowiednio dostosować technologię i połączyć ją z doświadczeniem klienta. Zakupy są bardzo często emocjonalne i dokonywane pod wpływem chwili.

Dostosowanie platformy zapewni zyski po pandemii koronawirusa

Nie ulega wątpliwości, że pandemia koronawirusa w końcu zniknie. Już dziś widać, że wiele krajów borykających się z nią zaczyna notować spadki zachorowań. Skutkuje to także poluzowaniem obostrzeń i powolnym przywracaniem normalności. Oznacza to więc, że prędzej czy później będą otwierane na nowo sklepy stacjonarne i restauracje. Najważniejsze jest więc zadbanie o odpowiednią platformę, która zagwarantuje utrzymanie klientów i zysków po okresie pandemii koronawirusa.

Wiele firm, które zajmują się branżą e-commerce, najczęściej stawia na design witryny internetowej. Należy jednak skupić się przede wszystkim na jej prawidłowym działaniu, które zapewni klientowi swobodę ruchu, nawet gdy jest bardzo duży. Prawidłowo działający serwer, który udźwignie większą niż zazwyczaj liczbę klientów, jest po prostu niezbędny.

• Jaki jest zakres działania profesjonalnej agencji marketingowej?
• Jakie są rodzaje agencji marketingowych?
• Dlaczego warto skorzystać z usług profesjonalnej agencji marketingowej?

Jaki jest zakres działania profesjonalnej agencji marketingowej?

Usługi profesjonalnej agencji marketingowej to przede wszystkim działania, które mają na celu zbudować renomę oraz wizerunek dla danego przedsiębiorstwa lub produktu, który jest przez nie oferowany. Wykorzystuje się do tego najróżniejsze metody, aby jak najefektywniej dotrzeć do jak najszerszej grupy odbiorców. Oczywiście nie może ona być przypadkowa.

Targetem zawsze musi być tak zwana grupa docelowa, u której podjęcie działań związanych z produktem lub firmą będzie najprawdopodobniejsze. Nie da się jednoznacznie zagwarantować, jakie efekty przyniesie prowadzenie kampanii reklamowej. Działania w zakresie usług profesjonalnej agencji marketingowej zawierają w sobie:

• promocje
• public relations
• SEM
• content marketing
• web development
• projekty graficzne
• prowadzenie social mediów
• multimedia
• inne działania

W zależności od specyfiki firmy i jej działalności na rynku wykorzystuje się odpowiednie techniki, które mogą przynieść największe korzyści. Klient może sam zdecydować się na ich wybór lub powierzyć w całości zadanie profesjonalnej agencji marketingowej.

Jakie są rodzaje agencji marketingowych?

Agencje marketingowe można podzielić na kilka rodzajów. Wpływ na to ma przede wszystkim rodzaj działań, jakie prowadzą. Najczęściej jednak profesjonalne firmy mają w swoich strukturach wszystkie działy, dzięki czemu oferują szeroki i kompleksowy zakres usług. Ponadto potencjalny klient nie musi korzystać z kilku agencji, a tylko jednej.

Mimo to można wydzielić kilka rodzajów agencji marketingowych:

• agencja reklamowa – zajmuje się przygotowywaniem i realizacją kampanii reklamowych, ponadto oferują tworzenie ulotek, banerów oraz innych nośników reklamy
• agencje SEO/SEM – oferują usługi z zakresu pozycjonowania różnego rodzaju treści związanych z marką w sieci oraz prowadzeniem kampanii reklamowych AdWords
• agencje interaktywne – zajmują się one prowadzeniem kampanii reklamowych w Internecie oraz nakreślają strategię marketingową i oferują budowanie stron internetowych, a także tworzenie aplikacji
• agencje eventowe – zajmują się działaniami prowadzącymi do rozreklamowania marki i firmy organizując różnego rodzaju eventy i wydarzenia

Dlaczego warto skorzystać z usług profesjonalnej agencji marketingowej?

Nawiązanie współpracy może przynieść wiele dobrego każdej firmie. Dobrze przygotowana strategia marketingowa może zwiększyć zasięg działania przedsiębiorstwa poprzez lepszą rozpoznawalność marki, a także może pozwolić nawiązać nowe relacje biznesowe, które przyniosą wiele korzyści w dłuższej perspektywie współpracy. Powiedzenie, że reklama jest dźwignią handlu znajduje tutaj swoje odzwierciedlenie w stu procentach.

Obecny rozwój technologii sprawia, że praktycznie wszystkie działania marketingowe przenoszą się do Internetu. Nie powinno to dziwić, gdyż w nim ludzie spędzają najwięcej czasu, nie tylko w wolnych chwilach, ale nawet w pracy. Poza tym przed podjęciem współpracy z kimkolwiek kontrahenci przede wszystkim wyszukują informacji o firmie w sieci, gdyż jest to najszybszy sposób. Natomiast klienci chcący skorzystać z usług konkretnego sklepu lub przedsiębiorstwa sprawdzają ich zakres oraz, co najważniejsze, ceny również za pomocą Internetu.

Profesjonalne agencje marketingowe nie tylko zajmują się stworzeniem łatwej w obsłudze strony internetowej, ale także pozycjonowaniem, które pomoże jej zaistnieć w wyszukiwarce Google. Dobra strona www to także wizytówka przedsiębiorstwa, a nowoczesne agencje dodatkowo prowadzą strategie marketingowe, które są skrupulatnie analizowane i planowane. Ponadto sprawdzają one aktualne trendy na rynku, dzięki czemu ustalanie targetu jest znacznie precyzyjniejsze.