1. Od czego zacząć współpracę z agencją marketingową?
2. Na co zwrócić uwagę podejmując współpracę z agencją marketingową?

Od czego zacząć współpracę z agencją marketingową?

Zanim zaczniemy współpracować z jakąkolwiek agencją marketingową musimy przede wszystkim nawiązać z nią kontakt. Ważne jest wtedy zwracanie uwagi na każde, nawet najmniejsze, szczegóły. O jakości działań agencji często świadczy jej portfolio, w którym pokazane są prowadzone dotychczas projekty. Ponadto istotną informacją może okazać się również czas realizacji zleceń, gdyż większości klientom zależy właśnie na tym aspekcie.

Wielu ludzi zwraca baczną uwagę na legalność działania firmy, a więc i tutaj warto zobaczyć, czy jest podana jej siedziba oraz podstawowe dane jak, chociażby NIP. Dodatkowym atutem agencji marketingowej może być także praca w trybie zaliczkowym. Cena usług jest również bardzo istotna, gdyż za wysoka odstraszy, tak samo, jak za niska. Zazwyczaj dobra agencja ustala cennik indywidualnie do klienta i jego potrzeb, a więc w tym celu najlepiej jest się skontaktować z biurem obsługi klienta, które przedstawi warunki współpracy.

Na co zwrócić uwagę podejmując współpracę z agencją marketingową?

Podczas współpracy z agencją marketingową dobrą praktyką będzie zwracanie uwagi na mniej oraz bardziej istotne sprawy. Przede wszystkim każdy klient ceni sobie dobry kontakt z pracownikiem, który będzie się zajmował działaniem marketingowym dotyczącym jego firmy. Taka osoba będzie w pełni odpowiedzialna za prowadzone kampanie a także będzie miała obowiązek poznania biznesu prowadzonego przez klienta, aby były one jak najlepiej dopasowane do profilu firmy. Ponadto warto także ustalić częstotliwość kontaktu. Ma to na celu ustalenie wysyłanie cyklicznych raportów związanych z działaniami marketingowymi.

Współpraca z agencją marketingową powinna być także poparta sprawdzeniem jej dotychczasowych projektów, czyli doświadczeniem. W takim przypadku klient powinien skupić się nie na ich ilości, ale dla kogo były one realizowane. Im większa renoma klienta, tym większe prawdopodobieństwo, że zaproponowane działania będą efektywne. Wybór agencji marketingowej nie może odbyć się bez sprawdzenia opinii o niej. Najlepiej oczywiście wypytać o nią w najbliższym gronie, jeśli ktokolwiek ją zna. Jeśli nie, pomocą służy Internet, ale trzeba uważać, aby nie natknąć się na nieuczciwe działanie w postaci marketingu szeptanego.

Na co jeszcze zwrócić uwagę podejmując współpracę z agencją marketingową? Klient powinien przede wszystkim wziąć pod uwagę:

• jakość oferty
• kreatywność agencji w realizowanych zleceniach
• zespół składający się ze specjalistów różnych dziedzin
• spójność kampanii z wytycznymi

Skupiając się na wszystkich wymienionych aspektach klient otrzymuje ogólny wygląd działania firmy, co znacznie ułatwia podjęcie decyzji. Zminimalizowanie w ten sposób ryzyka wyboru nieodpowiedniej agencji marketingowej z pewnością może uchronić go przed stratą pieniędzy, a niekiedy nawet utratą renomy, czy kontrahentów.

Przedstawienie przedmiotu umowy na pozycjonowanie

Na samym wstępie niezbędne jest zwrócenie uwagi na to, co jest przedmiotem zawieranej umowy. Pozycjonowanie to podejmowanie działań, które mają na celu uzyskanie przez stronę internetową jak najwyższej pozycji w wynikach wyszukiwania na daną frazę kluczową. Nie jest to działanie jednokrotne, ale wielotorowe, poprzez zastosowanie odpowiednich taktyk, skutkujących wysoką pozycją w wyszukiwarce internetowej.

Warto jednak pamiętać, że zależy ona także od aktualnych algorytmów Google, które składają się z ponad 200 wskaźników. Zważając na ten fakt, umowa nie musi wcale określać, w jaki sposób będzie przebiegał proces pozycjonowania strony internetowej. Wypada również określić, co będzie celem zawieranej umowy. Może to być na przykład obecność witryny internetowej w pierwszej trójce wyników wyszukiwań lub na pierwszej stronie. Dokument powinien jednak szczegółowo określać, na jakie frazy kluczowe powinno przebiegać pozycjonowanie.

Zawarcie informacji o Black Hat SEO

W umowie niezbędne jest zawarcie informacji na temat niedozwolonych przez Google metod pozycjonowania. Zapis o tym powinien uwzględniać wysoką karę umowną. Wykrycie Black Hat SEO przez Google najczęściej skutkuje nałożeniem filtrów, które automatycznie powodują spadek strony w wynikach wyszukiwania, a niekiedy nawet jej całkowite wykluczenie. Wiąże się to również z takimi konsekwencjami jak straty finansowe, które spowodowane są brakiem nowych klientów.

Granica między dozwolonymi a niedozwolonymi metodami jest dosyć płynna, dlatego też warto sprecyzować, co strony uważają za taktyki bezwzględnie zakazane. Należy jednak pamiętać, że powinny się tam znaleźć takie metody, które nie będą wywoływać wątpliwości co do tego, że są niedozwolone. Jasne określenie tego, czego nie może robić firma pozycjonująca, pozwoli także uniknąć niepotrzebnych konfliktów w razie wystąpienia Black Hat SEO.

Określenie sposobu rozliczenia za pozycjonowanie strony internetowej

Umowy o pozycjonowanie zazwyczaj można rozliczać na trzy różne sposoby. Trzeba jednak pamiętać, że pozycjonowanie to nie jest proces, który trwa kilka dni. Wręcz przeciwnie. Może on przebiegać przez dłuższy okres, aby osiągnąć zamierzone cele. Ponadto pozycjonowanie wymaga nieprzerwanych działań, także po osiągnięciu celu.

Wynagrodzenie hybrydowe

Najlepszym modelem rozliczenia wydaje się wynagrodzenie hybrydowe, które obejmuje część stałego wynagrodzenia i część zależnego od uzyskanych efektów. Taki model jest korzystny dla obu stron. Zleceniobiorca jest zobowiązany wykonać swoje zadanie niezależnie od tego, kiedy nastąpi osiągnięcie celu. Część stała będzie motywującym i uczciwym podejściem do wykonanej pracy. Część zależna od efektów jest natomiast korzystnym rozwiązaniem dla zlecającego pracę.

Wynagrodzenie za osiągane efekty

Jest to rozwiązanie opierające się na rozliczaniu za osiągane efekty pozycjonowania. W takim przypadku zleceniodawca płaci dopiero w momencie, gdy witryna internetowa znajdzie się na określonej pozycji, co będzie także zawarte w umowie. Wybierając ten model rozliczenia, zleceniobiorca najczęściej proponuje 12-miesięczny okres trwania umowy.

Wynagrodzenie stałe

Wynagrodzenie stałe za pozycjonowanie jest niezależne od osiąganych efektów, ale i także najrzadziej stosowane. W takim przypadku umowa zabezpiecza tylko zleceniobiorcę, który otrzymuje swoje wynagrodzenie bez względu na to, jaką pozycję zajmuje strona internetowa w wynikach wyszukiwania. Ponadto agencja SEO nie daje gwarancji osiągnięcia zamierzonego celu.

Zapisy o ingerencji w witrynę internetową przez obie strony

W umowie na pozycjonowanie strony internetowej bardzo często pojawia się zapisy, które ograniczają możliwość dokonywania zmian przez zleceniobiorcę, a także zabraniają zleceniodawcy ingerować w nią i stosować własne techniki pozycjonowania. Pierwszy zapis ma na celu ochronić właściciela witryny internetowej przed zmianami, które mogą niekorzystnie wpłynąć na jej funkcjonowanie. Warto zastrzec wtedy także, że wszelkie zmiany muszą być zatwierdzone przez administratora.

Zapis mówiący o zakazie podejmowania działań pozycjonujących na własną rękę powinien również być oceniany pozytywnie. Zleceniobiorca ma wtedy pewność, że wszystkie działania, jakie podejmuje, zmierzają ku temu, by osiągnąć cel. W takim przypadku również i on tylko i wyłącznie odpowiada za pozycję strony internetowej w wynikach wyszukiwania. Ingerencja osób trzecich lub zleceniodawcy mogłaby niekorzystnie wpłynąć na podjęte działania z zakresu pozycjonowania przez agencję SEO i dodatkowo pogorszyć pozycję witryny.

Co to jest audyt SEO?

Audyt SEO wygląda jak raport, w którym zawarte są błędy optymalizacyjne sklepu internetowego lub konkretnego serwisu, wraz z poprawkami, które warto byłoby nanieść. Podstawowym celem analizy SEO jest poprawa czytelności oraz zgodności kodu dla robotów wyszukiwarek. Działania te mają pośrednio wpłynąć na widoczność danej witryny w naturalnych wynikach wyszukiwania.

Wszystkie poprawki, jakie są rekomendowane przez agencję, opierają się na najnowszych trendach i wytycznych wyszukiwarek internetowych. Nie ma jednak złudzeń co do tego, że najważniejszą z nich jest Google, a możliwość zaistnienia na pierwszej stronie wyszukiwań przynosi ogromne korzyści dla strony internetowej, jak i jej właściciela.

Konkretniej rzecz ujmując klient, który zleca audyt SEO, otrzymuje po jego wykonaniu w pliku PDF analizę. W niej zawarte są wszystkie błędy napotkane na stronie oraz informacje jak je poprawić. Przy mniejszych i prostszych witrynach jest to raport składający się z około 20 stron. Przy bardziej rozbudowanych stronach www może on się składać nawet z 50 stron A4.

Co zawiera audyt SEO?

Każdy audyt SEO różni się od siebie, chociażby dlatego, że bardzo trudno jest znaleźć dwa identyczne serwisy internetowe. Oczywiste jest jednak, że większość agencji SEO ma swój szablon, którego celem jest przyspieszenie prac. W analizie najważniejsze są konkrety, a więc najczęściej zawiera ona informacje, co jest źle i jak to poprawić.

Cała estetyczna otoczka dokumentu nie jest zbyt istotna. Wszystko dlatego, że wprowadzaniem poprawek zajmie się z pewnością programista, który będzie bazować na konkretnych informacjach. Co więc zawiera audyt SEO? W każdym raporcie nie może zabraknąć podstawowych wytycznych, czyli:

• ustawienia adresów kanonicznych
• poprawnego budowania adresu URL
• doboru odpowiednich tytułów i opisów podstron
• rozmieszczenia nagłówków H
• ustawienia przekierowań wewnątrz strony
• badania szybkości ładowania strony
• komend dla robotów wyszukiwarek

Należy pamiętać, że każda agencja SEO podchodzi indywidualnie do każdego klienta, przy zachowaniu własnych procedur. Dlatego też wytyczne mogą się zmieniać.

Jakie efekty przynosi optymalizacja po audycie SEO?

Pierwsze efekty naniesionych poprawek widoczne są stosunkowo szybko. Wszystko jednak zależy w głównej mierze od tego, jak inwazyjne były to poprawki i ile czasu zajęło ich wprowadzanie. Do przykładowych efektów optymalizacji można zaliczyć:

• przyspieszenie ładowania strony www
• wyższa pozycja w wynikach wyszukiwania na konkretne frazy kluczowe
• lepsza widoczność na długi ogon

Ile kosztuje audyt SEO?

Koszt usługi, jaką jest wykonanie audytu SEO, zależny jest przede wszystkim od stopnia skomplikowania prac, na który składa się między innymi wielkość witryny, a raczej jej budowa. Im strona jest bardziej rozbudowana, tym więcej czasu trzeba przy niej spędzić, a to przekłada się na wyższą cenę wykonania analizy. Dla przykładu można podać, że analiza strony wizytówki, to przeważnie koszt rzędu kilkuset złotych, natomiast przeprowadzenie audytu SEO na dużych serwisach i sklepach internetowych, to wydatek nawet kilku tysięcy złotych.

Warto również dodać, że wykonanie audytu SEO to niezależna usługa, która wykonywana jest oddzielnie. Nie oznacza to wcale, że w ramach kompleksowej obsługi SEO klient nie może na nią liczyć. Owszem, może, ale raczej z uwzględnieniem drobnych rabatów. Fakt jest taki, że dobry audyt SEO musi kosztować. Należy jednak zwrócić uwagę na tak zwane audyty za darmo, zawierające się w umowie pozycjonowania. Nie jest to w dużej mierze usługa profesjonalna i rzetelna, choć kusi perspektywą zaoszczędzenia sporej ilości pieniędzy. Dlatego też lepiej nie oszczędzać na niej i spożytkować finanse na konkretną analizę strony.

Koronawirus zamyka sklepy stacjonarne

Wydawane w większości państw na świecie obostrzenia sprawiają, że sklepy stacjonarne muszą być zamknięte. Zostają otwarte jedynie te, które zapewniają ludziom towary najpilniejszej potrzeby. Nie zmienia to jednak faktu, że sklepy z elektroniką, czy odzieżą w centrach handlowych i punktach zlokalizowanych w innych miejscach, musiały przynajmniej zawiesić swoją działalność. Wiele z nich jednak nie jest w stanie udźwignąć kosztów i zostają zamykane.

Tarcza antykryzysowa co prawda daje możliwości podratowania sytuacji, jednak należy pamiętać o tym, że dla większości osób prowadzenie własnego biznesu było jedynym źródłem dochodu. Nie inaczej jest także z mniejszymi firmami, które zatrudniały kilkanaście osób i prowadziły działalność, która mogła dalej funkcjonować. Mowa tu oczywiście o kawiarniach i restauracjach.

Nie jest to duży odsetek firm, jednak wiele z nich musiała po prostu zostać zamknięta, albo przynajmniej zredukować zatrudnienie. Na szczęście światełkiem w tunelu okazała się sprzedaż internetowa, z dowozem do klienta. Jeśli restauracja miała renomę, to z pewnością część jej klientów zamawia dania za pomocą Internetu.

Wpływ koronawirusa na sprzedaż internetową

Sprzedaż internetowa obecnie rozkwita. Jest to jedna z wielu odnóg gospodarki, która zyskuje, a nie traci. Sklepy, czy restauracje, które już wcześniej zaistniały w sieci i zyskały zaufanie klientów, cieszą się obecnie z dosyć dużych przychodów. Nie ma bowiem zakazu sprzedaży dań z dowozem do klienta lub na wynos. Wygranymi w tej sytuacji mogą się czuć także kurierzy, którzy dowożą zamówione posiłki.

Bardzo duże zyski notują także firmy, które zajmują się dostarczaniem przesyłek. Największe przedsiębiorstwa kurierskie odnotowują wzrost zapotrzebowania na swoje usługi nawet na poziomie 70 procent. Warto także nadmienić, że w stosunku do lutego i marca ubiegłego roku, analogiczne miesiące w 2020 roku pokazały wzrost obrotów handlu elektronicznego. Nikt jednak nie wie, jak długo potrwa ogólnoświatowa pandemia, ale można przypuszczać, że po jej ustaniu sklepy online odnotują nieznaczne spadki przychodów. Kluczowe w tej sytuacji będzie poznanie nawyków klientów i dostosowanie platform do ich potrzeb tak, aby nadal chcieli robić zakupy online.

Marketing w czasie pandemii koronawirusa

Okres pandemii koronawirusa wychodzi na dobre sklepom, które prowadzą swoją działalność w sieci. Ich właściciele muszą jednak obrać odpowiednią strategię, która pozwoli im przyciągnąć nowych klientów. Ponadto muszą oni także dostosować swoje platformy sprzedażowe do wzmożonego ruchu. Zawieszające się, niedostępne, czy długo ładujące się strony nie będą atrakcyjne dla kogoś, kto chce szybko zrobić zakupy.

W celu ulepszenia swojego sklepu i dostosowania go do nowych klientów należy przede wszystkim poznać źródło ruchu. Jeśli ma się dane, skąd trafiła na stronę osoba zamawiająca, można dostrzec jej preferencje zakupowe. Źródłem ruchu może być porównywarka cenowa, baner promocyjny, czy też bezpośrednie wejście na stronę sklepu.

Bardzo istotny jest również aspekt czysto ludzki. Samo skupienie się na zaawansowanych i nowoczesnych rozwiązaniach może być błędem, który doprowadzi do nieobsłużonych zamówień, utraty stałych klientów i zysków oraz przeciążeń serwerów. Należy więc odpowiednio dostosować technologię i połączyć ją z doświadczeniem klienta. Zakupy są bardzo często emocjonalne i dokonywane pod wpływem chwili.

Dostosowanie platformy zapewni zyski po pandemii koronawirusa

Nie ulega wątpliwości, że pandemia koronawirusa w końcu zniknie. Już dziś widać, że wiele krajów borykających się z nią zaczyna notować spadki zachorowań. Skutkuje to także poluzowaniem obostrzeń i powolnym przywracaniem normalności. Oznacza to więc, że prędzej czy później będą otwierane na nowo sklepy stacjonarne i restauracje. Najważniejsze jest więc zadbanie o odpowiednią platformę, która zagwarantuje utrzymanie klientów i zysków po okresie pandemii koronawirusa.

Wiele firm, które zajmują się branżą e-commerce, najczęściej stawia na design witryny internetowej. Należy jednak skupić się przede wszystkim na jej prawidłowym działaniu, które zapewni klientowi swobodę ruchu, nawet gdy jest bardzo duży. Prawidłowo działający serwer, który udźwignie większą niż zazwyczaj liczbę klientów, jest po prostu niezbędny.

• Jaki jest zakres działania profesjonalnej agencji marketingowej?
• Jakie są rodzaje agencji marketingowych?
• Dlaczego warto skorzystać z usług profesjonalnej agencji marketingowej?

Jaki jest zakres działania profesjonalnej agencji marketingowej?

Usługi profesjonalnej agencji marketingowej to przede wszystkim działania, które mają na celu zbudować renomę oraz wizerunek dla danego przedsiębiorstwa lub produktu, który jest przez nie oferowany. Wykorzystuje się do tego najróżniejsze metody, aby jak najefektywniej dotrzeć do jak najszerszej grupy odbiorców. Oczywiście nie może ona być przypadkowa.

Targetem zawsze musi być tak zwana grupa docelowa, u której podjęcie działań związanych z produktem lub firmą będzie najprawdopodobniejsze. Nie da się jednoznacznie zagwarantować, jakie efekty przyniesie prowadzenie kampanii reklamowej. Działania w zakresie usług profesjonalnej agencji marketingowej zawierają w sobie:

• promocje
• public relations
• SEM
• content marketing
• web development
• projekty graficzne
• prowadzenie social mediów
• multimedia
• inne działania

W zależności od specyfiki firmy i jej działalności na rynku wykorzystuje się odpowiednie techniki, które mogą przynieść największe korzyści. Klient może sam zdecydować się na ich wybór lub powierzyć w całości zadanie profesjonalnej agencji marketingowej.

Jakie są rodzaje agencji marketingowych?

Agencje marketingowe można podzielić na kilka rodzajów. Wpływ na to ma przede wszystkim rodzaj działań, jakie prowadzą. Najczęściej jednak profesjonalne firmy mają w swoich strukturach wszystkie działy, dzięki czemu oferują szeroki i kompleksowy zakres usług. Ponadto potencjalny klient nie musi korzystać z kilku agencji, a tylko jednej.

Mimo to można wydzielić kilka rodzajów agencji marketingowych:

• agencja reklamowa – zajmuje się przygotowywaniem i realizacją kampanii reklamowych, ponadto oferują tworzenie ulotek, banerów oraz innych nośników reklamy
• agencje SEO/SEM – oferują usługi z zakresu pozycjonowania różnego rodzaju treści związanych z marką w sieci oraz prowadzeniem kampanii reklamowych AdWords
• agencje interaktywne – zajmują się one prowadzeniem kampanii reklamowych w Internecie oraz nakreślają strategię marketingową i oferują budowanie stron internetowych, a także tworzenie aplikacji
• agencje eventowe – zajmują się działaniami prowadzącymi do rozreklamowania marki i firmy organizując różnego rodzaju eventy i wydarzenia

Dlaczego warto skorzystać z usług profesjonalnej agencji marketingowej?

Nawiązanie współpracy może przynieść wiele dobrego każdej firmie. Dobrze przygotowana strategia marketingowa może zwiększyć zasięg działania przedsiębiorstwa poprzez lepszą rozpoznawalność marki, a także może pozwolić nawiązać nowe relacje biznesowe, które przyniosą wiele korzyści w dłuższej perspektywie współpracy. Powiedzenie, że reklama jest dźwignią handlu znajduje tutaj swoje odzwierciedlenie w stu procentach.

Obecny rozwój technologii sprawia, że praktycznie wszystkie działania marketingowe przenoszą się do Internetu. Nie powinno to dziwić, gdyż w nim ludzie spędzają najwięcej czasu, nie tylko w wolnych chwilach, ale nawet w pracy. Poza tym przed podjęciem współpracy z kimkolwiek kontrahenci przede wszystkim wyszukują informacji o firmie w sieci, gdyż jest to najszybszy sposób. Natomiast klienci chcący skorzystać z usług konkretnego sklepu lub przedsiębiorstwa sprawdzają ich zakres oraz, co najważniejsze, ceny również za pomocą Internetu.

Profesjonalne agencje marketingowe nie tylko zajmują się stworzeniem łatwej w obsłudze strony internetowej, ale także pozycjonowaniem, które pomoże jej zaistnieć w wyszukiwarce Google. Dobra strona www to także wizytówka przedsiębiorstwa, a nowoczesne agencje dodatkowo prowadzą strategie marketingowe, które są skrupulatnie analizowane i planowane. Ponadto sprawdzają one aktualne trendy na rynku, dzięki czemu ustalanie targetu jest znacznie precyzyjniejsze.

1. Co wpływa na koszt stworzenia strony internetowej?
2. Freelancer czy agencja – komu zlecić stworzenie strony internetowej?
3. Ile kosztuje stworzenie strony internetowej?

Co wpływa na koszt stworzenia strony internetowej?

Nie da się jednoznacznie określić ile będzie kosztować strona internetowa. Wpływ na cenę ma wiele czynników, które uzależnione są w głównej mierze od wymagań klienta. Z pewnością jednym z wielu aspektów rzutujących na koszt stworzenia witryny jest czas realizacji zlecenia. Zazwyczaj wynagrodzenie grafików, czy też programistów wyliczane jest na podstawie stawki godzinowej za ich pracę. Jak nie trudno więc się domyślić – im projekt będzie bardziej skomplikowany, tym pochłonie więcej czasu, a w konsekwencji koszt stworzenia witryny będzie większy.

Kolejnym bardzo istotnym czynnikiem jest wspomniane skomplikowanie strony. Chodzi tu głównie o zamieszczanie różnych technologii na stronie oraz zwiększeniu przy tym jej funkcjonalności. Do zebrania tego w jedną całość niezbędne jest więc posiadanie odpowiedniej wiedzy, która oczywiście też kosztuje. Wpływ na koszt strony internetowej ma także ilość osób zaangażowanych w projekt. Cena wzrasta proporcjonalnie do wielkości zespołu pracującego przy budowie witryny. Jeśli wymaga ona specjalnego opracowania graficznego, wcielenia w kod strony innowacyjnych rozwiązań oraz funkcji, niezbędne będzie dobranie większego zespołu specjalistów, co przełoży się na wyższy koszt strony.

Freelancer czy agencja – komu zlecić stworzenie strony internetowej?

Zlecenie stworzenia strony internetowej agencji w większości przypadków okazuje się lepszym i korzystniejszym finansowo rozwiązaniem niż skorzystanie z usług freelancera. Dlaczego? Wyspecjalizowane firmy posiadają w swoich szeregach wielu pracowników, którym mogą zostać przydzielone kolejne etapy tworzenia witryny. W przypadku freelancerów jest tak, że działają oni zarówno jako front-end developer, grafik, jak i projektant w jednym. To sprawia, że po drodze można również napotkać kilka problemów związanych z pracami nad stroną.

Ponadto osoby zajmujące się tworzeniem stron internetowych często mają ograniczone możliwości czasowe ze względu na pracę nad kilkoma projektami. To sprawia, że czas realizacji zlecenie jest znacznie dłuższy. Decydując się więc na agencję klient ma pewność, że zostanie ona stworzona według zaleceń i wymagań, a jeśli tak się nie stanie ma możliwości złożyć stosowną reklamację.

Ile kosztuje stworzenie strony internetowej?

Koszt stworzenia strony internetowej jak widać jest złożony i wpływ na jej cenę ma wiele czynników. Warto jednak wspomnieć, że każda profesjonalna agencja, zanim podejmie się zlecenia przeprowadzi wywiad z klientem na temat jego budżetu, funkcjonalności strony, a także możliwości obcięcia kosztów jej stworzenia. Kwota będzie także zależna od jakości serwisu, im bardziej złożony, tym większy koszt jej zrobienia. Najtaniej więc prezentują się wizytówki.

Istnieje również możliwość stworzenia witryny samemu przy pomocy kreatorów. Trzeba jednak wiedzieć, że ich możliwości są znacznie ograniczone i nie ma dostępu do wielu funkcji. Ponadto wszystkim trzeba zająć się samemu, a to nie tylko pochłonie wiele czasu, ale także może przysporzyć wielu problemów z powodu braku odpowiedniej wiedzy.

Można jednak w mocno uproszczony sposób określić widełki cenowe za strony internetowe. Profesjonalna witryna dla firmy, ale bez nowoczesnych rozwiązań i technologii kosztuje w granicach dwóch tysięcy złotych, natomiast jej mocno rozbudowana wersja może wynieść nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych.

1. Co to jest SEO?
2. Co wchodzi w skład działań SEO?
3. Dlaczego SEO jest ważne?

Co to jest SEO?

SEO to skrót od angielskich słów Search Engine Optimization, które w Polsce oznaczają optymalizację witryny internetowej pod kątem widoczności w wyszukiwarkach internetowych. Wprowadzenie działań SEO ma na celu wypozycjonowanie danego serwisu na jak najwyższą pozycję w organicznych wynikach wyszukiwania. Przez organiczne lub też naturalne wyniki rozumie się wszystkie te, które nie są sponsorowane za pomocą reklam.

Należy także wspomnieć, że SEO nie jest procesem jednorazowym i wymaga nieustannej pracy, a także stałego monitorowania, gdyż trendy w wyszukiwarkach nieustannie się zmieniają. Ponadto Google oraz inne wyszukiwarki bardzo często wprowadzają zmiany w swoich algorytmach, do których należy dostosowywać treści na stronie internetowej, które są w głównej mierze odpowiedzialne za pozycję witryny. Poza tym nie bez znaczenia jest także tworzenie stron przyjaznych dla urządzeń mobilnych, z których ludzie coraz częściej korzystają.

Co wchodzi w skład działań SEO?

W skład działań SEO można przede wszystkim wyróżnić:

• pozycjonowanie – czyli działania off-page
• optymalizację – czyli działania on-page

Bardzo często w języku polskim oba te działania są postrzegane jako zamiennik terminu SEO. Pierwsza grupa to działania prowadzone poza obrębem strony internetowej, natomiast druga jest stricte z nią związana.

Pozycjonowanie stron internetowych

Pozycjonowanie stron internetowych polega na pozyskiwaniu wartościowych odniesień z zewnętrznych serwisów (np. blogów), które mają treści o zbliżonej tematyce. Takie działania często określane są jako link-building i podejmowane są poza docelową witryną internetową. Chcąc podjąć takie czynności, należy przede wszystkim zwrócić na jakość treści znajdującej się w serwisie, gdzie zostanie umieszczony link do naszej strony.

Optymalizacja stron internetowych

Optymalizacja stron internetowych polega na podejmowaniu działań na prowadzonej stronie internetowej. W ich skład wchodzi między innymi stałe monitorowanie i poprawianie parametrów, na które szczególną uwagę zwracają roboty wyszukiwarek. Ponadto działania te mają także sprawić, że strona stanie się znacznie bardziej przyjazna użytkownikom, którzy ją odwiedzają. Dzięki temu będą na niej spędzać więcej czasu, co również przełoży się na wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Optymalizacja opiera się głównie na zmianach w treści znajdującej się w serwisie oraz kodzie HTML witryny.

Dlaczego SEO jest tak ważne?

Niegdyś listy wyników w wyszukiwarkach opierały się na podstawowej analizie słów kluczowych, które znajdowały się na stronach internetowych. Prowadziło to do absurdalnych sytuacji, gdzie treści były bardzo niskiej jakości, ale za to naszpikowane frazami kluczowymi. Dla użytkownika szukającego odpowiedzi na konkretne zagadnienie nie były one wartościowe, bo ich tam nie było.

Wraz z biegiem czasu algorytmy były ulepszane, co doprowadziło do tego, że roboty zaczęły zwracać większą uwagę na wartościowy content, jakość podlinkowanych stron oraz czas użytkownika spędzony w witrynie. Obecnie parametry Google są tak ustawione, że zwracają uwagę nie na kilka, ale na kilkaset bardzo istotnych czynników, które nieustannie się zmieniają. Zasady, które określają jakie czynniki są obecnie najważniejsze, podawane są w dokumencie “wytyczne Google dla webmasterów”.

1. Zakupy mobilne, czyli M-commerce.
2. Media społecznościowe przyszłością sklepów internetowych
3. Marketplace i korzyści z niego płynące
4. Analiza danych w e-commerce
5. Innowacyjne formy płatności

Zakupy mobilne, czyli M-commerce

Umiejętność przewidzenia trendów w e-commerce pozwala stworzyć strategię, która w dwunastomiesięcznej perspektywie przyniesie duże zyski. Rzecz jasna nie jest to żaden gwarant, gdyż nieustanny rozwój technologii może spowodować ich zmianę. Co do zakupów mobilnych jednak nie ma wątpliwości. Były, są i będą jednym ze sposobów zakupów różnego rodzaju towarów i usług.

Sprzedaż przez urządzenia mobilne z miesiąca na miesiąc rośnie, o ile strona sklepu jest do tego przystosowana. Ponadto coraz więcej firm decyduje się na wypuszczenie na rynek swoich aplikacji ułatwiających robienie zakupów przy pomocy telefonu. Proste i wygodne rozwiązanie sprawia, że potencjalni klienci chętniej korzystają z tego typu opcji. Nie zapowiada się natomiast na to, aby ten trend w e-commerce w 2020 roku się zmienił.

Za potwierdzenie tej tezy mogą posłużyć dane z 2016, które mówią o tym, że spędzanie wolnego czasu z telefonem w ręce i przeglądaniu ofert sklepów wynosiło 28%, a w roku ubiegłym już 47%. Różnica znacząca i świadcząca jednocześnie o tym, że e-commerce wkracza na urządzenia mobilne coraz śmielej.

Media społecznościowe przyszłością sklepów internetowych

W ostatnim czasie właściciele wielu platform społecznościowych postanowili je znacząco rozszerzyć dodając sprzedawcom  możliwość oferowania produktów swoim klientom przy pomocy odpowiednich narzędzi i rozwiązań. Chodzi tutaj głównie o marketplace’y dostępne na najpopularniejszych portalach oraz płatne reklamy, które prowadzą bezpośrednio do produktu i koszyka zamówień.

Najczęściej sprzedawcy wykorzystują narzędzia oferowane przez Facebooka. Powód? Są to media, za pomocą których można dotrzeć do największej liczby klientów. Ponadto odpowiednie opcje pozwalają trafić do grupy osób, które będą zainteresowane oferowanymi towarami. Równie efektywne są reklamy na portalach typu Instagram, Pinterest, czy Twitter, które zrzeszają miliony użytkowników.

Do zwiększenia sprzedaży przyczyniają się także influencerzy, którzy cieszą się dużą ilością fanów. Przy ich pomocy można wypromować produkt równie skutecznie, a niekiedy nawet znacznie efektywniej, gdyż bardzo często recenzje są prowadzone w postaci vlogów zachęcających do dokonania zakupu.

Marketplace i korzyści z niego płynące

Właściciele sklepów internetowych są świadomi tego, że obecnie samo istnienie w sieci nie wystarczy. Strona internetowa może generować zyski, jednak potrzebne do tego jest jej odpowiednie i niekiedy kosztowne pozycjonowanie SEO, które nie daje gwarancji wzrostu sprzedaży.

Rozwiązaniem w tym przypadku są marketplace’y, które mają ogromny zasięg. Ponadto mają one korzystny wpływ na widoczność sklepu w wyszukiwarce Google oraz dają możliwość konkurowania z innymi sprzedawcami z tej samej branży. Należy także wspomnieć, że obecność na tego typu portalach daje korzyść w postaci social proof, czyli społecznego dowodu słuszności. Mając wiele pozytywnych komentarzy od kontrahentów warto je umocnić posiadaniem konta w popularnym marketplace’ie.

Oczywiście jednym z najczęściej wykorzystywanych do tego typu sprzedaży platform jest Facebook, na którym można sprzedawać produkty i usługi, dzięki opcji Marketplace. Odpowiednie wybranie targetu znacząco wpływa na podaż. Ponadto jest to świetne rozwiązanie dla mniejszych przedsiębiorców, których nie stać na założenie strony, a już tym bardziej na wykupienie reklam Google Ads.

Innowacyjne formy płatności

E-commerce nie mogłoby istnieć, gdyby nie było możliwości płatności przez internet. Klienci szczególną uwagę zwracają na udogodnienia, które oszczędzają ich czas oraz oferują bezpieczne rozwiązania. Potwierdzeniem tego mogą być wyniki z raportu GEMIUS, które mówią o tym, że tylko 47% kupujących skorzystałoby z zapłaty gotówką przy odbiorze zamówionego towaru.

Wiele sklepów już na starcie stara się zainwestować w bramki płatności, które sprawią, że klienci chętniej będę dokonywać zakupów w ich sklepie. Ponadto trendem w e-commerce na 2020 rok z pewnością będą płatności odroczone, które umożliwiają uiszczenie zobowiązania za zamówiony towar dopiero po 30 dniach, a po upływie tego czasu nawet rozłożenie na roczne raty.

Analiza danych w e-commerce

Trendy e-commerce w 2020 roku nie mogę nie opierać się na szczegółowych analizach danych zbieranych przez pewien okres czasu. Dzięki temu sprzedawcy są w stanie określić:

• z jakich ofert korzysta klienta
• kim jest idealny klient
• co jest przyczyną porzucania koszyków
• jaka reklama daje najlepszą konwersję
• czy sklep internetowy jest przyjazny dla klienta

Odpowiadając na te wszystkie pytania sprzedawca może znacząco podwyższyć poziom sprzedaży i zysków z niej prowadzonych. Uzyskane dane trzeba jednak w pierwszej kolejności porównać z wynikami analiz z lat poprzednich. To jedyny sposób, który pomoże określić, czy rozwój biznesu e-commerce idzie we właściwym kierunku oraz w jakich sferach należy nanieść odpowiednie poprawki, aby sklep przynosił jeszcze większe dochody.

Content marketing i aktualizacja BERT

“Content is a king” – powiedzenie, które od wielu lat dzielnie utrzymuje się na szczycie nie tracąc na wartości. Nie od dziś wiadomo, że treści zawarte na stronie mają ogromną moc, która pozwala znaleźć się jej na wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania. Niestety wielu programistów nadal te pojecie przyjmuje zbyt dosłownie.

Content, który będzie umieszczony na stronie musi być przede wszystkim wysokiej jakości i wartościowy. Czasy, kiedy precle były na topie dawno już odeszły w niepamięć. Pójście na tak zwaną łatwiznę, a więc na ilość nie jest dobrym rozwiązaniem i może przynieść efekt odwrotny do zamierzanego.

W tym celu Google wprowadziło aktualizację BERT, która główny nacisk będzie kładła na kontekst słów kluczowych i ich naturalność. W skrócie mówiąc – lanie wody i ściany tekstu naszpikowane frazami kluczowymi nie przejdą.

Wyszukiwanie głosowe

Wyszukiwanie głosowe w 2020 roku może okazać się jednym z najważniejszych trendów, które będą wpływać na SEO. Sądzić tak można przede wszystkim na doświadczeniu lat ubiegłych. Z roku na rok liczba użytkowników, którzy za pomocą mowy wyszukiwała konkretnych fraz systematycznie rosła, a więc i takiej samej sytuacji można się spodziewać w 2020 roku.

Przystosowanie witryny internetowej do wyszukiwań głosowych będzie więc jednym z kluczowych czynników wpływających na SEO. Podstawowymi działaniami, które będzie trzeba zastosować pod kątem Voice Search będą:

• wdrożenie certyfikatu SSL
• dobranie fraz kluczowych
• optymalizacja czasu wczytywania się witryny na urządzeniach mobilnych
• content pod odpowiednie frazy
• wprowadzenie i rozbudowa danych strukturalnych

Znaczenie filmików wideo

Wielu programistów i specjalistów SEO kompletnie nie zwraca uwagi na wideo twierdząc, że jest ono nieistotne. Nic bardziej mylnego! Zamieszczenie choćby krótkiego filmiku na stronie znacząco się odbije na pozycjonowaniu strony internetowej.

Ostatnie prognozy również to potwierdzają. Według nich w 2020 roku filmy zamieszczone na stronie będą generować aż 75% ruchu na niej. Atutem wideo jest z pewnością przyciągnięcie uwagi użytkownika, co przekłada się na dłuższy czas spędzony w witrynie przez niego, a jak wiadomo jest to jeden z kluczowych aspektów dobrego pozycjonowania.

Trudno więc nie odnieść wrażenia, że kolejny rok będzie stał pod znakiem rozwoju wideo i wzrostu jego znaczenia na SEO. Będą one z pewnością tworzone pod konkretną grupę docelową, co ułatwi pozyskiwanie unikalnych użytkowników.

Dostosowanie stron pod urządzenia mobilne

Responsywność stron na urządzeniach mobilnych będzie również miała duże znaczenie w aspekcie SEO. Od kilku lat Google regularnie informuje o konieczności dostosowania witryn internetowych pod urządzenia mobilne. Mimo to wiele firm nadal funkcjonuje tylko z wersjami na komputer. Błędne decyzje przynoszą straty i tak jest też w tym przypadku.

Brak wersji strony na urządzenia mobilne powoduje większy współczynnik odrzuceń, a powodem tego jest trudna w obsłudze i mało przejrzysta witryna, która zniechęca potencjalnych klientów do robienia na niej zakupów. Wzorem do naśladowania powinno być Google Ads, które w ubiegłym roku stworzyło rozszerzony formularz kontaktowy.

Pojawia się on w wynikach SERP i jest dodatkowo uzupełniony automatycznie o podstawowe dane i konkretne zapytanie. Można więc być pewnym, że w 2020 roku podporządkowanie strony internetowej pod urządzenia mobilne będzie również kluczowym czynnikiem SEO.